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當前位置:實驗篩 > 售後支持

*售前服務承諾
1.根據用戶要求,提供免費的現場測量、設計;
2.根據標書要求,組成項目組,制定項目投標方案;
3.提交与招标设备有关的技术文件资料(包括设备总装图、外形尺寸图、基 础图等);
4.提交標書要求的商務資料及其他資料。

*售後服務承諾
1. 按期提供符合用户要求的产品;
2.根據用戶要求,提供免費的指導安裝、調試服務;
3.设备整机保质壹年,终身维修,并长 期优惠供应备件;
4.接到用戶投訴24小時內迅速作出答複,必要時24小時內動身到用戶排除故障,恢複生産,保證用戶滿意;
5.派員長期不間斷地與用戶聯系,發現問題,共同研究解決,提供改進意見。

*質量保證
1. 组织保证
   为保证该项目的顺利实施,公司将成立项目组,指派专人负责从设计到工艺、从原材料进厂到制造、装配,从过程检验到 整机测试的全过程进行有机的控制。项目组自成立之日起,每周一碰头,及时讨论处理项目进展中出现的问题。
2.生産計劃保證
   为保证项目实施,我们将制定详细的生产计划,保证有序生产,并预见可能发生的问题及解决办法,保证产品各工序间正常流转。
3. 设计质量承诺
   负责该项目的技术人员及工艺设计人员,图纸设计前将组织有关人员详细分析客户需求,吸取此前的经验、教训,讨论、 制定出完善的设计方案,图纸设计中由总工全过程地把关审批,确保能满足用户的各项技术参数后才下发图纸,图纸下发后参与图纸设计的人员及工艺设计人 员将亲临现场,参与制作,及时发现问题,及时处理。
4.資金保證
   该项目资金专款专用,确保各阶段的资金使用。
5.質量控制承諾
   公司通过了ISO9001国际质量体系认证,从设计到生产到检验的全过程将严格按标准实施,实 行自检、互检、专检相结合,实施全过程的质量监控,各道工序的加工均有详细的质量记录,机加工件的加工人在加工完毕后均在工件上打字头,责任明确, 确保只有合格的原材料、合格的零部件,才能转入下道工序,确保将符合要求的产品交到用户手中。 公司对外协件、外购件的控制:严格按公司对外协件、外 购件的控制程序进行操作,确保只有合格的分承包方才能参与采购竞标,保证了采购产品的质量。